Comunicarea defectuoasă se referă la orice problemă pe care nu știm cum să o abordăm, de la a solicita o mărire de salariu până la a-i cere vecinului să-și potolească într-un fel câinele care latră întruna. Pentru soluționarea unor astfel de situații, autorii ne propun strategii cu ajutorul cărora să aflflăm ce gândește interlocutorul, să adresăm întrebările potrivite pentru a-i aflfla intențiile și să cartografifiem contribuția celor implicați în problema cu care ne confruntăm.
- Editura CURTEA VECHE
- ISBN: 9786064407665
- Număr pagini: 432
- Ediție: II
- Limba: Română
- Format disponibil: Paperback
- Dimensiune: 13x20
- Anul: 2021
Etichete: Librărie, Alexandria Librării, Comunicarea defectuoasă, Sheila Heen, Bruce Patton, Douglas Stone, Editura Curtea Veche, Cărţi Cheie
Alexandria îți recomandă
Livrare începând cu 48h
pentru comenzile date până în ora 12:00, în zilele lucrătoare, exceptând perioadele aglomerate de Sărbători legale.
Plătești în siguranță
Acceptăm plata online cu cardul bancar sau poți achita coletul în momentul livrării.
Retur ușor
Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Consiliere telefonică
Răspundem prompt! Sună-ne dacă ai nevoie de ajutor pentru a comanda de pe site-ul nostru. De luni până vineri (08:00 - 16:30) la 0734.738.924 sau 0786.102.784.
