Cum să asculți și să te faci ascultat

"Mă asculți, mă mai auzi?" De la interpelare la somare, această întrebare se ivește în nenumărate situații personale, familiale sau sociale. Deși suntem mari consumatori de informații și comunicare virtuală, tot mai des simțim că nu suntem ascultați, că nu suntem luați în seamă. În această carte, celebrul psihoterapeut francez Alain Braconnier pleacă de la o serie de exemple ce țin de educarea copiilor, de viața de cuplu sau de întâlnirile profesionale, pentru a ne arăta cum putem să învățăm să-i ascultăm pe ceilalți, dar și cum să ne găsim îndrăzneala și atitudinea potrivite pentru a ne face auziți. Cititorul se va putea iniția mai întâi în arta tăcerii receptive și atente, după care va afla cum să vorbească într-un mod asertiv și captivant, dar și cum să suscite empatia celuilalt și să găsească vorbele juste și clare, care pot să îl "atingă" pe conlocutor.